Wenn Sie Ihre Quittung oder Gutschrift aus irgendeinem Grund nicht mehr haben, kann das Team in der Filiale sie Ihnen möglicherweise neu ausstellen.
Um dies zu überprüfen, müssen Sie:
- Geben Sie den Artikel innerhalb von 6 Monaten nach dem Kaufdatum an das Geschäft zurück, in dem Sie ihn ursprünglich gekauft haben.
- Zeigen Sie dem Kassierer Ihren Kontoauszug, auf dem die Transaktion vermerkt ist (Betrag, Datum und Uhrzeit).
Wenn es mehr als 6 Monate her ist oder Sie keinen Nachweis über die Zahlungsdetails haben, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.